Altergaz, un nouvel acteur de référence sur le marché du gaz naturel français
Sommaire
Poursuite de l'offensive sur le marché français du gaz naturel
« Après avoir atteint une taille critique sur la clientèle professionnelle, Altergaz poursuit également son développement sur la clientèle particulière chauffée individuellement au gaz naturel » déclare Robert Delbos.
La stratégie
La stratégie d'Altergaz repose sur 3 piliers : le prix, la proximité et le service.
En terme de prix, de par son partenariat avec Eni, Altergaz achète son gaz à des conditions similaires à celles des opérateurs historiques. Ses coûts de fonctionnement étant moins importants que les leurs, Altergaz peut ainsi proposer des prix plus attractifs à ses clients.
La proximité avec ses clients est au coeur de la démarche d'Altergaz. Sa capacité à conseiller et à faire du sur-mesure au niveau de ses offres est devenue essentielle dans un marché où le niveau de connaissance et les besoins varient énormément d'un client à l'autre.
Altergaz mise également son développement sur la recherche de nouvelles solutions, associant la fourniture d'énergie à une variété de services (maintenance, assurance, financement, remplacement de matériel...) permettant une consommation d'énergie à la fois plus efficace et plus respectueuse de l'environnement.
Les objectifs annoncés
Altergaz vise, au terme de 2013, représenter plus de 10% du marché des professionnels en volume et avoir convaincu plus de 500 000 clients particuliers de souscrire, soit 8 % des ménages chauffés au gaz naturel.
Ces objectifs sont dans la lignée des années précédentes. Altergaz vient en effet d'annoncer ses résultats préliminaires pour 2009, annonçant pour la deuxième année consécutive un résultat bénéficiaire. Le chiffre d'affaires pour 2009 devrait atteindre plus de 340 millions d'euros (en progression de 30 % sur celui de 2008) et le volume de gaz vendu est en hausse de 50 %.
Des résultats marquant le développement accéléré et maîtrisé d'Altergaz dans la continuité de l'année 2008.
2008 marque une croissance soutenue
Année charnière pour Altergaz, 2008 est synonyme de reconnaissance par le marché mais aussi par les pouvoir publics. Altergaz, présent sur l'ensemble du territoire, est reconnu comme un partenaire solide et fiable.
Structure de l'actionnariat
Un partenariat pérenne avec Eni
Le professionnalisme d'Altergaz est remarqué par le groupe italien Eni qui entre à hauteur de 27,8 % dans le capital d'Altergaz en juin 2007 et à 41,62 % le 9 septembre 2009. Cette alliance offre à Altergaz une assise industrielle et financière unique et un approvisionnement en gaz naturel sûr et compétitif par le biais d'un contrat d'approvisionnement à long terme. Altergaz renforce ainsi sa présence sur le marché français et représente une véritable alternative pour les consommateurs de gaz naturel.
Une présence nationale
Fort de cette alliance, Altergaz assure sa présence dans toutes les communes gazières françaises, quel que soit le gestionnaire de réseau. Sa priorité : répondre aussi bien à un changement de fournisseur qu'au raccordement d'un nouveau site.
Poursuivant son développement, Altergaz rentre en juillet 2007 au capital de la société d'économie mixte Gaz de Bordeaux, dont il détient 17 %. Cette société fournit plus de 200 000 consommateurs. En adéquation avec ses valeurs de proximité et d'accessibilité, Altergaz devient également le premier fournisseur à proposer une offre de gaz naturel à l'une des premières communes desservies par un réseau privé : Schweighouse-Thann.
La reconnaissance par les pouvoirs publics
Sa percée dans le secteur public est soutenue par la décision de l'Etat en septembre 2008 de retenir la société comme fournisseur de dernier recours au bénéfice des clients assurant des missions d'intérêt général.
Le développement d'Altergaz repose sur la volonté de ses dirigeants de proposer à leurs clients de « se fournir en gaz naturel dans les meilleures conditions, au meilleur coût et en toute sécurité, dans le respect total de l'éthique de la profession ». Cette démarche est récompensée en mars 2008 par l'attribution par la Fédération Nationale des Collectivités Concédantes et Régies (FNCCR) du label de confiance Clair'Énergie. Altergaz devient ainsi le premier fournisseur de gaz naturel à recevoir ce label, concrétisation de ses principes éthiques. Ce label est la garantie de conditions générales de vente et de modalités de commercialisation respectueuses du consommateur. Avec ce label de qualité, Altergaz s'affirme toujours plus du côté du consommateur.
Une affirmation que les dirigeants d'Altergaz ont toujours défendue depuis la création en 2004.
2004, création d'Altergaz par des spécialistes du secteur énergétique
Dès sa création Altergaz se distingue. Tout d'abord en obtenant en 2004 le label ANVAR*, puis en recevant du Ministère de l'Industrie toutes les autorisations pour la fourniture de gaz auprès des différents marchés.
La naissance d'Altergaz
Anciens dirigeants de Gaz de France, Robert Delbos et Jean-Paul George voient dans l'ouverture du marché du gaz à la concurrence une opportunité à saisir pour enfin proposer un véritable choix aux consommateurs. La création d'Altergaz nécessite de repartir de zéro, mais comme Robert Delbos le précise « ...il fallait connaître le secteur du gaz, car c'est un métier de géants » et « les grands opérateurs ne savent pas partir de zéro ». Soutenue financièrement par des investisseurs privés et des fonds d'investissement, Altergaz est introduite en bourse sur le Marché Libre d'Euronext de la Bourse de Paris en juin 2005.
Les autorisations ministérielles
Entre-temps, Altergaz a reçu l'autorisation ministérielle pour opérer comme opérateur de gaz auprès des professionnels. En septembre 2005, la société livre son premier mètre cube de gaz ! La société reçoit également l'agrément MIG (Missions d'Intérêt Général) pour développer son offre auprès des collectivités locales, des administrations et des établissements de santé. Cette autorisation est étendue aux particuliers dès l'ouverture du marché en juin 2007. A cette date, Altergaz peut fournir l'ensemble des consommateurs de gaz naturel en France : particuliers, secteur public et entreprises.
Altergaz est aujourd'hui reconnu comme le challenger sur le marché du gaz naturel en France.
*Agence nationale de valorisation de la recherche (dite "Agence française de l'innovation").
La plaquette Altergaz
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Elle présente son activité, ses engagements, ses ambitions.
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