Les fournisseurs de gaz utilisent les infrastructures des réseaux de distribution publics de gaz naturel afin que leurs clients soient alimentés en gaz. Les conditions de livraison des gestionnaires des réseaux de distribution font donc l'objet d'un document (Conditions standard de livraison ou CSL), qui, combiné au contrat de fourniture souscrit auprès du fournisseur de gaz, permet au client d'être alimenté en gaz.
Afin de simplifier la souscription des clients, le fournisseur de gaz se fait porteur de ces conditions standard de livraison et est l'interlocuteur unique du client.