Le robinet général d'arrivée de gaz est installé par le gestionnaire du réseau de distribution et est sous sa responsabilité. Vous pouvez, cependant, y accéder en cas de besoin.
Il peut exister des robinets intermédiaires entre le compteur et votre installation intérieure. Cela permet de couper temporairement le passage du gaz, vers la chaudière par exemple.
Lorsqu'un robinet a été fermé pour une raison quelconque, vérifiez avant de le rouvrir que tous les appareils sont bien fermés pour éviter tout risque de fuite.