Un accompagnement au quotidien

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Parce qu'un service client intégré, c'est l'assurance d'une meilleure réponse à vos questions, nous restons joignables du lundi au vendredi de 9h à 18h
au 0811 65 6000 (prix d'un appel local depuis un poste fixe).

Être contacté    

Votre facturation suit le cours de votre consommation réelle

Avec Altergaz, votre facturation est simple et régulière. Choisissez librement entre le paiement par prélèvement, par chèque ou par virement.

  • Une alternance de factures estimées et sur relevé tous les deux mois,
  • Des factures qui suivent la courbe de vos consommations, donc plus élevées pendant les mois d'hiver,
  • Le choix, gratuit, du mode de paiement : par virement, par prélèvement automatique ou par chèque

Mois M

M

M+2

M+4

M+6

Entre la date de votre souscription et votre première facture sur relevé, vous êtes susceptible de recevoir une ou deux factures estimées

Facture sur relevé

Facture estimée

Facture sur relevé

Facture estimée

 

 

Facture estimée

Cette facture est établie à partir de votre consommation estimée au cours de la période mentionnée. Elle prend en compte les saisons.

Facture sur relevé

Cette facture est établie à partir du relevé de compteur effectué par le technicien du Gestionnaire du Réseau de Distribution (sauf en cas d'absence). Elle reprend donc votre consommation réelle.