Votre projet
Consultez ci-dessous nos réponses aux questions les plus posées et retrouvez toutes les informations relatives à vos projets en matière de gaz naturel.
- Le gaz peut-il être coupé si je change de fournisseur ?
- Puis-je changer uniquement de fournisseur de gaz et pas d'électricité ?
- Ma commune est-elle raccordée au gaz naturel ?
- Je cède / J'arrête mon activité, que dois-je faire pour mon contrat de gaz naturel ?
- Je souhaite raccorder un nouveau site au réseau de gaz naturel ?
- J'ai un contrat à prix de marché chez un autre fournisseur, puis-je souscrire chez Altergaz ?
- Je travaille à domicile, dois-je souscrire un contrat de gaz à titre professionnel ou particulier ?
Ma commune est-elle raccordée au gaz naturel ?
Pour savoir si votre commune est raccordée et plus précisément la rue de votre logement, renseignez vous auprès de la Mairie. Si la commune est raccordée, elle vous indiquera le gestionnaire de réseau dont la commune dépend. C'est à ce dernier qu'il vous faudra vous adresser si vous souhaitez faire raccorder votre logement au réseau de gaz naturel.
Sur près de 95 % du territoire national, le gestionnaire de réseau est Gaz réseau distribution France (GrDF) qui a mis en place sur son site internet un service de demande de raccordement en ligne.
Vous disposez également d'un numéro de téléphone dédié : 0 810 224 000 (prix d'un appel local)
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